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Medidas extraordinarias para funcionamiento con cuarentena 24 de marzo – 13 de abril

Dadas las circunstancias de las medidas impuestas por el gobierno nacional, presentamos las medidas extraordinarias de atención.

Dadas las circunstancias de las medidas impuestas por el gobierno nacional, La Carolina Medical IPS, siendo responsable con la salud de sus colaboradores y de sus pacientes, y acogiendo las recomendaciones de la ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE SOCIEDADES CIENTÍFICAS, se permite informar lo siguiente:

  1. Se van a posponer todas las consultas y procedimientos para después del 13 de abril, día en el cual se retomarán tentativamente las agendas, si las autoridades así lo permiten.

 

  1. Todo nuestro Contact Center seguirá funcionando normalmente y los pacientes podrán seguir comunicándose telefónicamente, por WhatsApp, redes sociales y correo electrónico. En esta medida podrán seguir agendando citas, solicitando resultados de exámenes médicos y obteniendo un acompañamiento especializado de sus requerimientos.

 

  1. Como valor agregado para nuestros pacientes, se brindará orientación médica telefónica o a través de videollamada a los pacientes que lo requieran y que anteriormente hayan asistido a consulta o procedimientos en nuestra IPS.

 

  1. En caso de alguna urgencia que presenten nuestros pacientes, la cual requiera un procedimiento endoscópico urgente, este deberá realizarse en la Red dispuesta por su asegurador para acudir a un servicio formal de Urgencias.

 

 

Finalmente queremos agradecer su comprensión. Nunca es fácil parar pero se hace necesario un alto en el camino por responsabilidad con nuestro equipo de trabajo y nuestros pacientes.

#QuédateEnCasa

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