Dadas las circunstancias de las medidas impuestas por el gobierno nacional, La Carolina Medical IPS, siendo responsable con la salud de sus colaboradores y de sus pacientes, y acogiendo las recomendaciones de la ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE SOCIEDADES CIENTÍFICAS, se permite informar lo siguiente:
- Se van a posponer todas las consultas y procedimientos para después del 13 de abril, día en el cual se retomarán tentativamente las agendas, si las autoridades así lo permiten.
- Todo nuestro Contact Center seguirá funcionando normalmente y los pacientes podrán seguir comunicándose telefónicamente, por WhatsApp, redes sociales y correo electrónico. En esta medida podrán seguir agendando citas, solicitando resultados de exámenes médicos y obteniendo un acompañamiento especializado de sus requerimientos.
- Como valor agregado para nuestros pacientes, se brindará orientación médica telefónica o a través de videollamada a los pacientes que lo requieran y que anteriormente hayan asistido a consulta o procedimientos en nuestra IPS.
- En caso de alguna urgencia que presenten nuestros pacientes, la cual requiera un procedimiento endoscópico urgente, este deberá realizarse en la Red dispuesta por su asegurador para acudir a un servicio formal de Urgencias.
Finalmente queremos agradecer su comprensión. Nunca es fácil parar pero se hace necesario un alto en el camino por responsabilidad con nuestro equipo de trabajo y nuestros pacientes.
#QuédateEnCasa
